标准名称：快递服务 第1部分：基本术语

标准编号：GB/T 27917.1-2023

替代情况：替代 GB/T 27917.1-2011

资源类别：国家标准

实施日期：2024 年 4 月 1 日

GB/T 27917.1-2023标准简介：

本文件界定了快递服务的基础概念，以及与从业人员、快递服务类别、特殊快件、服务设施设备、服务用品、服务环节、服务质量相关的基本术语。

本文件适用于快递服务相关的经营、管理、教学、科研等活动。

本文件代替 GB/T 27917.1-2011《快递服务 第1部分：基本术语》。