标准名称：快递服务 第3部分：服务环节

标准编号：GB/T 27917.3-2023

替代情况：替代 GB/T 27917.3-2011

资源类别：国家标准

实施日期：2024 年 4 月 1 日

GB/T 27917.3-2023标准简介：

本文件规定了国内快递业务 ( 不含港澳台快递业务 ) 服务环节，以及国际快递业务在境内、港澳台快递业务在内地 ( 大陆 ) 服务环节等方面的具体要求。

本文件适用于提供国内、国际快递服务的主体和人员，也适用于相关的电子商务经营者和用户。

本文件代替 GB/T 27917.3-2011《快递服务 第3部分：服务环节》。