标准名称：信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第1部分：过程参考模型（PRM）

标准编号：GB/T 42749.1-2023

资源类别：国家标准

实施日期：2023 年 12 月 1 日

附件大小：5.30 MB

GB/T 42749.1-2023标准简介：

本文件确立了 ITES-BPO 在整个生存周期内的过程参考模型，界定了过程的内容、目的、成果以及过程间的关系。

本文件适用于服务提供方了解 ITES-BPO 生存周期内的确保服务完整性的类似、相关的所有过程的过程定义。